LINEマンガが読めない？ネットワークエラーや開かないなどの不具合への対応

LINEマンガを使っていると、漫画が読めないといった不具合は不定期で起こります。

他の漫画アプリと同様に、ネットワークエラーなどは覚悟する必要があるんですね。

今回はLINEマンガのエラーを、種類別に分けて対策を考えていきます。

LINEマンガのエラーで当てはまる症状まで移動して、対策を実行してみてください。

LINEマンガの不具合が今日に出たとき最初に行うこと【SNSのリアルタイムを調べる】

LINEマンガで不具合が起きたとき、最初に確認したいこと。

それが自分だけの問題か、ユーザー全員に影響が出ているのかです。

ユーザー全員に発生している不具合なら、個人でできることは限られます。

① X(Twitter)のリアルタイム検索！読めないなど不具合を確認

LINEマンガ見ようとしたらエラー出てる( ´･ω･`) pic.twitter.com/umLF9ZofFt

— ○oぽずくo○ဗီူဗီူ (@shizuku084) November 13, 2022

自分だけの不具合か、ユーザー全体の不具合か。

それを調べる最適な方法がX(Twitter)です。

X(Twitter)にはリアルタイムの情報がでるので、LINEマンガのエラーもすぐにつぶやかれます。

まずX(Twitter)を開いて、LINEマンガと検索しましょう。

そして最新順に切り替えれば、現時点で不具合が多発していないか確認できます。

もし誰もつぶやいていないなら、あなた個人の問題となります。

端末や通信環境を整えれば、LINEマンガが使えるということですね。

② LINEマンガ全体の障害なら復旧の報告を待つしかない

もしユーザー全体に障害が出ているなら、やれることはありません。

アプリ・端末のバージョンを最新にするくらいですね。

ユーザーに影響が出ているということは、運営会社側に原因があります。

なのでLINEが問題を解決しない限り、LINEマンガを使えるようにはなりません。

なので他の漫画アプリを使いながら、気長に復旧するのを待ちましょう。

【参考】過去には”データの取得に失敗0302_0003″や”APIエラー”もあった

実際、過去にLINEマンガではユーザーへのエラーが出たことがあります。

例えばAPIエラーとなり、画面が表示されないといった不具合。

LINEマンガがAPIエラーで読めん…と思ったらLINE全体の不具合起きてんのか

— スグリ (@7s_sg777) April 27, 2021

さらに”データの取得に失敗”という表示が出るエラーなどですね。

LINEマンガ、最近ずーっとくるくるして読めないか、「データの取得に失敗しました」って出ることが多い。なぜ？
毎日無料の今日の分をひらいて、話の流れが思い出せないから前に戻ろうとしたらそれからもうその夜はだめ。バグかなぁ。直るといいな。

— Yukinha🦖1y(12/23)+🎀0y(8/27)☺︎ (@yukiiiinha) January 27, 2021

こういったエラーは、後にLINEマンガが対応して解決しました。

なのでTwitterのリアルタイムで検索して、自分だけの問題か、ユーザー全体の影響かを最初に確認しましょう。

LINEマンガが読めない！急に見れないときや表示されない場合

さっきまで読めていたのに急に読めなくなった。

そんなときは先ほどのように、運営会社側のエラーの可能性が高いです。

ただ通信環境や端末の設定で、同じようなエラーが出る場合もあるんですね。

① LINEマンガの毎日無料が読めなくなったとき

以前まで無料で読めていた漫画が、急に読めなくなったとき。

この場合は期間限定のキャンペーンが、対象外になった可能性が高いです。

定期的にキャンペーンや毎日無料で読める漫画は変わるんですね。

月初めなどに急に読めなくなった場合は、対象作品が変わったケースが多いです。

参考⋙LINEマンガの無料チャージとは？読めないときの対応

② LINEマンガで急に読めない場合は通信環境も原因

LINEマンガ自体で漫画が急に読めなくなったら、通信環境をチェック。

一番多いのが、ネット環境が悪くて漫画を読み込めなくなったという理由です。

こういった状態かを確認してから、Wi-Fiなど安定した通信に接続します。

(ただ安定していたとしても海外からのアクセスだとLINEマンガは使えません)

そしてLINEマンガで漫画を読み込めるかを確かめてください。

運営会社側にアクセスが集中した場合も、一時的に読み込めないときがあります。

なのでLINEマンガのWeb版などにアクセスして、アプリ以外で読む方法もありますよ。

参考⋙LINEマンガのWeb版ってアプリと何が違うの？

③ それでもLINEマンガで漫画が表示されないときは再起動

そんなときはスマホの端末に原因があるかもしれません。

まずは端末の容量に十分な余裕があるかを確かめます。

容量に空きがあるなら、他のアプリとの干渉が原因かもしれません。

この場合は端末を再起動させれば解消します。

再起動後は、各アプリを最新バージョンにアップデートしましょう。

それからLINEマンガだけを起動させて、漫画が表示されるかを確かめます。

LINEマンガのネットワークエラー！エラーで繋がらないとき

一番多いのはLINEマンガのネットワークエラーです。

アプリを起動できない・漫画が表示されないなどですね。

① LINEマンガの読み込みエラー！利用者側が原因の場合

利用者側の通信環境が悪いと読み込みエラーとなります。

以下のようなシチュエーションなら、通信環境が安定しません。

こういった原因を取り除き、Wi-Fiに接続しましょう。

そうすればネットワークエラーは解消されるはずです。

② 過去にはLINEマンガのエラーで”サーバーとの通信に失敗しました”との事例も

利用者側の通信環境に問題がないのにネットワークエラーになる。

この場合は先ほど言ったように、運営会社側の問題となります。

アクセスが一時的に集中していたり、サーバーがダウンしていたら使えません。

過去にはサーバーの問題で、一時的に利用できないときもありました。

LINEマンガ読んでたのに、いきなり通信失敗になったんだが…
WiFiにエラーは起きてないし、不具合か…？ pic.twitter.com/z9h6QwaZCU

— かずまる (@kh323084) November 13, 2022

この場合は待つしかありません。

ユーザー側でできることはないんですね。

LINEマンガが重い！アプリが開かないからマンガが読めないときの対策

動作が重いときは、通信環境か端末の処理速度に問題があります。

どちらかに負担がかかりすぎていると、漫画がなかなか表示されなくなるんですね。

① LINEマンガの読み込みが遅い！続きが読み込めないなら通信環境を良好に！

単純に通信環境が悪いと、LINEマンガは重くなります。

LINEマンガはストリーミング形式なので、通信環境が悪いと漫画が表示されにくくなるんですね。

(購入してダウンロードした作品はオフラインでも読めます)

なのでまずはスマートフォンの通信環境を整えましょう。

一時的にでも通信速度を良好にして、LINEマンガの重さが改善されるか確かめてください。

これで動作の重さが解消されない場合は、端末の処理能力が原因かもしれません。

② キャッシュを削除してスマートフォンの負担を軽くする

まずはバックグラウンドで動いているアプリを閉じましょう。

使用していないアプリをアンインストールしたり、スマートフォンを再起動するのも良いですね。

そして次はキャッシュをクリアします。

溜まっているキャッシュのせいで動作が遅くなっているなら、以下の手順で解消できます。

さらにLINEマンガ内でも画像キャッシュを削除できます。

LINEマンガを起動させて、右上の人型アイコンをタップしマイメニューへ。

そして”Labs”をタップして”画像キャッシュデータの削除”をタップします。

これでLINEマンガの動作が軽くなるか確かめてみましょう。

そもそも古い端末だと、CPUに負荷がかかり動作が重くなりがち。

中古スマホなどを使っている場合は、多少の重さは仕方がないです。

参考⋙LINEマンガの容量を減らす！データなどキャッシュを削除

③ LINEマンガにアクセスが集中しているかも

いろんな対策をしてもLINEマンガの動作が重い。

そんなときは運営会社側に負荷がかかっている可能性があります。

例えば人気マンガをキャンペーンしたので、アクセスが集中しているなど。

サーバーに負荷がかかって、一時的に速度が遅くなってしまうんですね。

この場合はユーザーの利用が一定数に減るまで、時間を空けるしかありません。

LINEマンガにログインできないときの対応

急にログインできなくなったときは、入力ミスの可能性が高いです。

ただ運営会社側の不具合の可能性もあるので、Web版でのログインも試した方が良いですね。

① 環境を整えてメールアドレスとパスワードを正確に入力

まずはユーザー側の問題で考えられる可能性を潰していきます。

ログインできないときは、以下の方法で環境を整えましょう。

これらを確認しながら、再度メールアドレスとパスワードを入力しましょう。

注意したいのは、海外からLINEマンガにアクセスしている状態です。

LINEマンガは対象地域でない場合は、サービスが使えない可能性があると公式サイトに書かれていました。

サービス対象国⋅地域のユーザーではない可能性がございます。
その場合はサポート対象外となりますので、誠に恐れ入りますがご了承ください。

引用元　LINEマンガ

② 運営会社側のミス？LINEマンガのWeb版で試す

正確に打ち込んでもログインできないときは、運営会社側の不具合の可能性が高いです。

LINEマンガのWeb版でログインして、ログインできればアプリ側の不具合。

Web版でもログインできず、Twitterで同じエラーが多発している場合は運営会社側の問題です。

こうなると利用者側としては、何もすることはありません。

LINEマンガが不具合を解消するまで、他の漫画アプリを使うなどして時間を潰しましょう。

LINEマンガで決済のエラーが出たときの原因と対応

決済時のエラーは、次の手順で原因を探していきます。

むやみに決済を繰り返すと課金が重複してしまうので要注意。

① LINEマンガの購入履歴を確かめる

まずは本当に購入ができていないかの確認から始めます。

LINEマンガを起動して右上にある人型アイコンをタップ。

マイメニューに移動するので履歴へ進みましょう。

単行本の購入時にエラーが出たのなら単行本購入履歴。

コイン課金時にエラーが出たのならチャージ履歴やボーナス履歴を確認します。

ここでエラーが出て購入できていないかを確かめることができます。

反映されるのは時間がかかる場合があるので、何回か履歴を確認しましょう。

② 通信環境と端末の状態を整えてLINEマンガで決済してみる

もし購入履歴に反映されていないなら、再度決済をしてみます。

その前にまずはWi-Fiなど安定した通信環境に接続。

そしてアプリを最新バージョンにアップデートさせましょう。

アプリ同士の干渉を防ぐためにも、スマホを再起動するのも良いですね。

さらに試しておきたいのが、LINEマンガの再ログイン。

LINEマンガの右上にある人型アイコンをタップします。

そしてログイン端末管理からログアウトを実行。

そして再度、同じLINEアカウントを使ってログインします。

これでもう一度、単行本やコインの決済をしてみましょう。

③ LINEマンガの決済エラーが続くならお問合せ

もし決済のエラーが続くなら、LINEにお問合せを行った方が良いです。

このままだと課金してコインが入手できないといった状況になりかねません。

参考⋙LINEマンガのヘルプページはこちら

LINEに登録しているメールアドレスとパスワードを入力します。

エラーのスクショなどを張り付けて”コイン”・”未反映重複購入”など当てはまる状況を選択。

これで運営会社からの対応を待ちます。

むやみに何度も決済ボタンを押すのは危険です。

重複購入で想像以上に課金してしまう場合があるので避けましょう。

LINEマンガの不具合の原因は利用者と運営者のどちらかにある

LINEマンガは多くの作品を無料で読めるお得なアプリ。

ただ利用者が多いからかエラーもあります。

不具合が出たときはまず、運営会社側の原因かをTwitterで確かめましょう。

ユーザー全体で影響が出ているなら、利用者側にできることはないからです。

もし自分だけに出ている不具合なら、通信環境・端末のどちらかが原因の可能性が高いです。

スマートフォンの再起動や、Wi-Fiなどへの接続をしてエラーを解消できないか確かめてください。

参考⋙LINEマンガの引き継ぎを解説！機種変更の設定